Vacature: Engineer Communications – Mitel
Startdatum: 01-04-2026
Einddatum: 31-12-2026
Uren: 37 uur per week
Contractvorm: Detachering of inzet op ZZP-basis via NexUnity
Over de opdracht
Voor een organisatie in de telecomsector zoeken wij een ervaren Engineer Communications met expertise in Mitel en Unified Communications.
Je komt te werken in een team dat verantwoordelijk is voor het leveren en beheren van cloudgebaseerde communicatiediensten voor grootzakelijke klanten. Denk hierbij aan organisaties in sectoren zoals retail, zorg, financiële dienstverlening en andere bedrijfskritische omgevingen.
De omgeving is continu in ontwikkeling. Samen met het team werk je aan het verbeteren en automatiseren van de dienstverlening, met als doel om diensten stabiel, veilig en efficiënt te leveren.
Wat ga je doen?
Als Engineer Communications vervul je een expertrol binnen het Unified Communications team. Je zorgt voor de beschikbaarheid, performance en continuïteit van complexe communicatiesystemen en -diensten.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Monitoren en beheren van bedrijfskritische communicatiediensten en systemen
• Opstellen van beheerplannen en uitvoeren van intake- en impactanalyses voor wijzigingen
• Analyseren en oplossen van complexe storingen en incidenten
• Coördineren van technische wijzigingen en aansturen van externe leveranciers
• Adviseren over structurele verbeteringen in de beheer- en leverketen
• Ondersteunen en coachen van minder ervaren collega’s binnen het team
• Rapporteren over performance en servicelevels
• Bijdragen aan automatiseringsinitiatieven en procesverbeteringen
Wat breng je mee?
• Hbo werk- en denkniveau
• Ervaring met Unified Communications en contactcenteroplossingen
• Kennis van telefonieprotocollen en basiskennis van networking, firewall en routing
• Technische achtergrond met minimaal 2 jaar ervaring met Windows Server en Linux
• Basiskennis van security, patching, Puppet en server orchestration
• Ervaring met procesinrichting en het vertalen van functionele wensen naar IT-oplossingen (bijvoorbeeld ServiceNow)
• Sterk probleemoplossend vermogen en een hands-on mentaliteit
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om collega’s en partners mee te nemen in veranderingen
• Rijbewijs B
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
Daarnaast:
• Neem je eigenaarschap over je werkzaamheden
• Werk je graag samen en draag je actief bij aan verbeteringen
• Heb je een sterke focus op continu verbeteren en automatisering
• Kun je goed functioneren in een dynamische en soms stressvolle omgeving
• Ben je bereid om deel te nemen aan een wachtdienstrooster
Wat bieden wij?
Marktconforme tarieven voor freelancers/ZZP’ers of aantrekkelijke voorwaarden via detachering
Interesse?
Reageren kan via jobs@nexunity.nl
of telefonisch via +31 (085) 044 18 00
Over NexUnity
NexUnity is een toonaangevend detacherings- en wervingsbureau dat professionals en opdrachtgevers met elkaar verbindt. Wij staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en transparantie in onze dienstverlening. NexUnity is gecertificeerd volgens de NEN 4400-1 norm en geregistreerd bij de Stichting Normering Arbeid (SNA).
NexUnity – Connecting Professionals