Vacature: Solution Designer – Selfcare & E-commerce Portals
Locatie: Regio Zuid-Holland
Startdatum: 27 oktober 2025
Einddatum: 31 maart 2026
Uren per week: 37
Contractvorm: Detachering of inzet op ZZP-basis via NexUnity
Over de rol
Voor een groot telecomprogramma zijn wij op zoek naar een ervaren Solution Designer met expertise in selfcare- en e-commerceportalen. Je speelt een sleutelrol in het vertalen van complexe businessvraagstukken en innovatiekansen naar heldere proces- en IT-ontwerpen.
Je combineert diepgaand domein- en keteninzicht met sterke technische ontwerpvaardigheden. Hierdoor maak je de brug tussen business en IT en lever je ontwerpen die bijdragen aan een toekomstbestendige klantbeleving.
De nadruk in deze rol ligt op customer portals voor selfservice, identity management, payments en digitale klantinteractie.
Wat ga je doen?
- Ontwerpen van proces- en IT-architecturen voor online selfservice en e-commerce.
- Maken en reviewen van datamodellen, UML-diagrammen en API-specificaties.
- Vertalen van klantbehoeften naar functionele IT-ontwerpen en ketenintegraties.
- In samenwerking met UX/UI-specialisten vormgeven van de digitale klantbeleving.
- Integreren van portals van derden binnen bestaande IT- en datalandschappen.
- Ontwikkelen van identity- & accessmanagementmodellen in lijn met klantprocessen.
- Zorgen voor samenhang in de end-to-end klantreis — van sales tot service en billing.
- Afstemmen met business, architectuur en ontwikkelteams over implementaties.
Wie ben jij?
Je bent een strategisch denker met een sterke combinatie van technisch inzicht en business sense. Je beweegt moeiteloos tussen commerciële en IT-teams en weet complexe vraagstukken te vertalen naar concrete oplossingen die waarde creëren.
Functie-eisen
- HBO/WO werk- en denkniveau.
- Ruime ervaring als Solution Designer binnen de telecomsector.
- Aantoonbare kennis van selfcare-, e-commerce- en klantportalen.
- Ervaring met identity & access management, payments en customer experience design.
- Vaardig in datamodelering, UML, API-design en procesontwerp.
- Kennis van TM Forum-standaarden, businessprocessen en integratievraagstukken.
- Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in stakeholdermanagement.
- Proactief, analytisch, resultaatgericht en in staat om structuur te brengen in complexe omgevingen.
Wat bieden wij
- Een uitdagende opdracht in een innovatieve telecomomgeving.
- Hybride werkomgeving met ruimte voor initiatief en samenwerking.
- Professionele werkomgeving waar jouw expertise écht impact maakt.
- Inzet mogelijk via detachering of ZZP via NexUnity.
Interesse?
Solliciteer via jobs@nexunity.nl of neem contact op via +31 (085) 044 18 00.
Over NexUnity
NexUnity is een toonaangevend detacherings- en wervingsbureau dat professionals en opdrachtgevers met elkaar verbindt. Wij staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en transparantie in onze dienstverlening. NexUnity is gecertificeerd volgens de NEN 4400-1 norm en geregistreerd bij de Stichting Normering Arbeid (SNA).
NexUnity – Connecting Professionals